Fraktpolicy
1. Allmän information
Alla varor skickas till privatkunder med Schenker. Beställningar levereras till den utlämningsplats som Schenker bedömer vara närmast din adress. När din beställning har anlänt till utlämningsplatsen får du en avisering via SMS. Som kund ansvarar du för att ange rätt mobilnummer så att SMS:et kan levereras till din telefon. Större beställningar och företagsbeställningar kan skickas med Schenker.
Om du vill få din beställning levererad till en annan adress, vänligen mejla eller ring oss så ordnar vi det.
2. Ändra utlämningsplats
Utlämningsplatsen väljs automatiskt baserat på det postnummer som anges vid beställningen. Om fel utlämningsplats visas kan vi tyvärr inte ändra detta i efterhand. Vi rekommenderar därför att du noggrant kontrollerar utlämningsplatsen innan du slutför ditt köp.
3. Beräknad leveranstid
Då dessa varor nu i uppstart produceras allteftersom en beställning läggs har vi lite längre leverans tid. Vi siktar på att skicka och packa ordrar 1 gång i veckan oftast onsdagar. Den beräknade leveranstiden är cirka 3–5 dagar. Vi skickar alla beställningar som görs på vardagar utan helgdagar inom 24 timmar. Observera att vi inte kan garantera exakta leveranstider, eftersom detta hanteras av vår partner Schenker. Vi strävar dock alltid efter att leverera så snabbt som möjligt.
4. Outhämtade paket
Paket som inte hämtas ut kommer att returneras till oss. För alla paket som inte hämtas ut inom den tidsram som anges av upphämtningsstället förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt och hanteringsavgifter (för närvarande 175 SEK).
Se även Konsumentverkets lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
5. Bedrägliga beställningar
Bedrägerier och falska beställningar kommer att anmälas till polisen.